Notas sobre Diseño Web Centrado en el Usuario

- Es importante hacer un estudio de usuarios cuando se va a crear un sitio web.

- El Flash aplicado en sitios web hay que saberlo usar, depende del contexto.

- El diseñador web debe estar pensando en realizar el sitio basado en la experiencia del usuario, más que en los gustos propios, y es así como pasa a ser diseñador de interfaz.

- El sitio web ideal debe ser fácil de usar, efectivo y fácil de aprender.

- Hay muchas metodologías para analizar la usabilidad de un sitio web, las que analizan los aspectos cuantitativos, cualitativos, numéricos, entre muchos otros. Es necesario encontrar una metodología que esté al servicio propio del proyecto, que sea detallado y evalúe. Lo más importante es que el proceso global contemple cada una de estas facetas.
- Para Medellín Digital y sus portales se podría hacer una prueba de usuario, bajar un programa para grabar las reacciones del usuario y sus comentarios cumpliendo tareas dentro de los sitios web. Además, que muestre la ruta del cursor mientras navega el sitio.


- El buscador obligatorio en todos los sitios web es un mito de la usabilidad. En sitios web pequeños (máximo 2 páginas) no es necesario tener esta utilidad porque genera falsas expectativas de un sitio muy extenso. Hay dos tipos de usuarios, los que llegan a un sitio y preguntan sobre lo que están buscando y los que recorren todo el sitio buscando entre cada página.
- Errores graves en usabilidad: tener todo perfecto, pero cuando se hace una búsqueda no funciona o está mal presentada.

- Hay muchas herramientas o tests de arquitectura de información con preguntas muy específicas para analizar cada aspecto de un sitio, y evidencian los errores básicos que hacen que el usuario se pierda.

- Para errores de arquitectura de la información no hay nada que lo solucione.- Analizar las estadísticas para mejorar las interfaces web.

- Para crear sitios web con buena usabilidad no es necesario invertir demasiado dinero y recursos en hacerlo. Tener una óptica de roles en lugar de una óptica de personas puede ser una solución. Hay diseñadores-arquitectos.

- El panorama de la usabilidad en el entorno hispanohablante se investiga mucho pero no se produce.

- Hacer portales deseables no se limitan sólo a lo gráfico, sino a lo que ofrece, y al factor diferencial.
www.colombiatravel.com fue el resultado de aplicar una metodología estricta en el diseño centrado en el usuario. Es un sitio web fruto de un estudio exhaustivo y su rediseño multiplicó en más de 7 veces las visitas.